電(diàn)商運營過程中要注意的事項

（1）分析、整理(lǐ)市場(chǎng)的需求。對一家(jiā)公司的管理(lǐ)者來(lái)說，最重要的就是要了解市場(chǎng)需求，然後在這個(gè)基礎上(shàng)面提出相應的改善建議和(hé)方案，并且對這些(xiē)建議和(hé)方案進行(xíng)討(tǎo)論、分析，以最終确定它們是否可(kě)行(xíng)。另外在必要的時(shí)候，電(diàn)商公司的管理(lǐ)者還(hái)應該進行(xíng)一些(xiē)調查取證以及分析統計(jì)，然後綜合評出這些(xiē)建議和(hé)方案的可(kě)行(xíng)性。

（2）營銷策劃。營銷策劃包括前期的市場(chǎng)調研、可(kě)行(xíng)性分析、編輯策劃文案，說明(míng)業務流程內(nèi)容等等。通(tōng)常來(lái)說，策劃是運營前期的關鍵因素，因為(wèi)隻有(yǒu)策劃好具體(tǐ)的營銷方案，最終才可(kě)能會(huì)有(yǒu)很(hěn)好的結果，而且前期的策劃還(hái)會(huì)涉及很(hěn)多(duō)線上(shàng)、線下的市場(chǎng)因素，我們需要按照實際的需求來(lái)進行(xíng)非常有(yǒu)效的規劃。比如産品的标題和(hé)內(nèi)容要怎麽展示，功能鍵該如何擺放，框架如何，排版怎麽排，文案怎麽寫，色彩怎麽搭配，以及文字、廣告等等方面如何展示，等等，都需要我們進行(xíng)合理(lǐ)的規劃。

（3）做(zuò)好每個(gè)崗位的溝通(tōng)、協調工作(zuò)。管理(lǐ)者的角色應該更多(duō)的體(tǐ)現在這一方面。所以運營總監要甚至電(diàn)商的整個(gè)崗位的運營情況，那(nà)麽他的知識面相來(lái)說也是要比較全面的。另外運營總監還(hái)要負責和(hé)店(diàn)長、庫房(fáng)管理(lǐ)、設計(jì)、策劃等等人(rén)員的溝通(tōng)、協調工作(zuò)。